গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: মার্চ ৫, ২০২৫
কার্যকর তারিখ: মার্চ ৫, ২০২৫
মাঙ্গাট্রান্সলেট ("আমরা") আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে এটি ব্যবহার করি এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ। অনুগ্রহ করে মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
১.১ আপনি যে তথ্য প্রদান করেন
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নিবন্ধন করার সময় ব্যবহারকারীর নাম, ইমেইল, পাসওয়ার্ড
- পেমেন্ট তথ্য: তৃতীয় পক্ষ দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল (যেমন, স্ট্রাইপ, পেপাল), আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না
- ব্যবহারকারী-তৈরি কন্টেন্ট: মাঙ্গা আপলোড, অনুবাদ এবং আপনি জমা দেওয়া অন্যান্য কন্টেন্ট
- যোগাযোগের তথ্য: সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার সময় ইমেইল, নাম
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা
- ডিভাইস ও লগ তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম, অ্যাক্সেস সময়, পেজ ভিউ, ক্লিকস্ট্রিম ডেটা
- কুকি ও ট্র্যাকিং: অ্যানালিটিক্স, পছন্দসমূহ (যেমন ভাষা সেটিংস), ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন (যদি প্রযোজ্য হয়) জন্য ব্যবহৃত
১.৩ তৃতীয় পক্ষের উৎস
যখন আপনি সোশ্যাল মিডিয়া (যেমন, গুগল, ফেসবুক) এর মাধ্যমে লগইন করেন, আমরা পাবলিক প্রোফাইল তথ্য (যেমন ব্যবহারকারীর নাম, অবতার) পেতে পারি
২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
- মাঙ্গা অনুবাদ পরিষেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করা
- লেনদেন প্রক্রিয়া করা, অর্ডার নিশ্চিতকরণ এবং বিলিং তথ্য পাঠানো
- সাপোর্ট অনুরোধ এবং ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়ার জবাব দেওয়া
- পণ্য অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহারের প্রবণতা বিশ্লেষণ করা
- মার্কেটিং ইমেইল পাঠানো (যা থেকে আপনি অপ্ট আউট করতে পারেন)
- প্রতারণা, অপব্যবহার বা অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা
৩. ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ
- সেবা প্রদানকারী: আমরা পেমেন্ট প্রসেসর, ক্লাউড স্টোরেজ (যেমন, AWS), অ্যানালিটিক্স (যেমন, গুগল অ্যানালিটিক্স) প্রদানকারীদের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে কাজ করি
- আইনি প্রয়োজনীয়তা: আমরা আদালতের আদেশ, সরকারি অনুরোধ বা আমাদের আইনি অধিকার রক্ষার জন্য প্রতিক্রিয়া জানাতে পারি
- ব্যবসায়িক স্থানান্তর: মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর ডেটা নতুন মালিকদের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে
৪. ডেটা স্টোরেজ এবং সুরক্ষা
স্টোরেজ অবস্থান
ডেটা আপনার দেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষণ করা যেতে পারে, যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা সহ (যেমন ইইউ স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাক্টুয়াল ক্লজ)
সংরক্ষণ সময়কাল
আমরা সেবা প্রদান বা আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ডেটা রাখি (যেমন, ট্যাক্স রেকর্ড ৭ বছরের জন্য)
সুরক্ষা ব্যবস্থা
আমরা এসএসএল এনক্রিপশন, নিয়মিত সুরক্ষা অডিট, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি, তবে ১০০% সুরক্ষার গ্যারান্টি দিতে পারি না
৫. আপনার অধিকার (প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে)
- অ্যাক্সেস ও সংশোধন: অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখুন বা সম্পাদনা করুন
- মুছে ফেলা: অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন (আইনত প্রয়োজনীয় ধারণ ব্যতীত)
- আপত্তি: বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণ প্রত্যাখ্যান করুন (যেমন মার্কেটিং)
- ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটা কাঠামোগত, সাধারণ ফরম্যাটে পান
- সম্মতি প্রত্যাহার: সেটিংস পরিবর্তন করুন বা সম্মতি প্রত্যাহার করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
৬. কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা প্রয়োজনীয় কুকি (সাইট কার্যকারিতার জন্য) এবং অ্যানালিটিক্স কুকি (যেমন গুগল অ্যানালিটিক্স) ব্যবহার করি
আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অপ্রয়োজনীয় কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে
৭. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের পরিষেবাগুলি ১৩ বছরের কম বয়সী (বা আপনার এখতিয়ারে উচ্চতর বয়স) ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দেশ্য নয়। আমরা শিশুদের কাছ থেকে সংগৃহীত যেকোনো ডেটা দ্রুত মুছে ফেলব
৮. নীতি আপডেট
আমরা এখানে আপডেট পোস্ট করব এবং ইমেইল বা সাইট নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে অবহিত করব
৯. কপিরাইট লঙ্ঘন
আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে ব্যবহারকারী-তৈরি কন্টেন্ট আপনার অধিকার (কপিরাইট, ট্রেডমার্ক ইত্যাদি) লঙ্ঘন করে, তাহলে অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি সহ লিখিত নোটিশ প্রদান করুন:
- আপনার পরিচয় প্রমাণ এবং মালিকানার প্রমাণ
- লঙ্ঘনকারী কন্টেন্টের নির্দিষ্ট অবস্থান (যেমন, URL)
- আপনার যোগাযোগের বিবরণ এবং সদ্ভাবের বিবৃতি
- অন্যদের পক্ষে রিপোর্ট করার সময় অনুমোদন নথি
- আমরা সম্পূর্ণ নথি পাওয়ার ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে তদন্ত করব এবং উপযুক্ত ব্যবস্থা নেব, আপলোডারকে অবহিত করব
১০. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন: