गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 5 मार्च, 2025
प्रभावी तिथि: 5 मार्च, 2025
मंगाट्रांसलेट ("हम") आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह नीति बताती है कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, इसका उपयोग कैसे करते हैं, और आपके व्यक्तिगत डेटा पर आपका नियंत्रण। कृपया ध्यान से पढ़ें।
1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं
1.1 आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी
- खाता जानकारी: पंजीकरण के समय उपयोगकर्ता नाम, ईमेल, पासवर्ड
- भुगतान जानकारी: तृतीय पक्षों (जैसे, स्ट्राइप, पेपाल) द्वारा प्रोसेस की गई भुगतान क्रेडेंशियल्स, हम पूर्ण भुगतान विवरण संग्रहित नहीं करते
- उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री: मंगा अपलोड, अनुवाद, और अन्य सामग्री जो आप जमा करते हैं
- संपर्क जानकारी: सहायता से संपर्क करते समय ईमेल, नाम
1.2 स्वचालित रूप से एकत्रित डेटा
- डिवाइस और लॉग जानकारी: आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, एक्सेस समय, पेज व्यू, क्लिकस्ट्रीम डेटा
- कुकीज़ और ट्रैकिंग: विश्लेषण, प्राथमिकताओं (जैसे भाषा सेटिंग्स), व्यक्तिगत विज्ञापनों (यदि लागू हो) के लिए उपयोग किया जाता है
1.3 तृतीय-पक्ष स्रोत
जब आप सोशल मीडिया (जैसे, Google, Facebook) के माध्यम से लॉग इन करते हैं, तो हमें सार्वजनिक प्रोफ़ाइल जानकारी (जैसे उपयोगकर्ता नाम, अवतार) प्राप्त हो सकती है
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
- मंगा अनुवाद सेवाओं को प्रदान, बनाए रखना और सुधारना
- लेनदेन प्रोसेस करना, ऑर्डर पुष्टिकरण और बिलिंग जानकारी भेजना
- सहायता अनुरोधों और उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया का जवाब देना
- उत्पाद अनुभव को अनुकूलित करने के लिए उपयोग रुझानों का विश्लेषण करना
- मार्केटिंग ईमेल भेजना (जिससे आप ऑप्ट आउट कर सकते हैं)
- धोखाधड़ी, दुरुपयोग, या अवैध गतिविधियों को रोकना
3. डेटा साझाकरण और प्रकटीकरण
- सेवा प्रदाता: हम भुगतान प्रोसेसर, क्लाउड स्टोरेज (जैसे, AWS), विश्लेषण (जैसे, Google Analytics) प्रदाताओं के साथ सख्त डेटा सुरक्षा समझौतों के तहत काम करते हैं
- कानूनी आवश्यकताएं: हम अदालती आदेशों, सरकारी अनुरोधों का जवाब दे सकते हैं या अपने कानूनी अधिकारों की रक्षा कर सकते हैं
- व्यापार हस्तांतरण: विलय, अधिग्रहण या संपत्ति बिक्री में उपयोगकर्ता डेटा नए मालिकों को हस्तांतरित हो सकता है
4. डेटा स्टोरेज और सुरक्षा
स्टोरेज स्थान
डेटा आपके देश के बाहर सर्वरों पर संग्रहीत किया जा सकता है, उचित सुरक्षा उपायों के साथ (जैसे EU मानक संविदात्मक खंड)
प्रतिधारण अवधि
हम डेटा को तब तक रखते हैं जब तक सेवा वितरण या कानूनी आवश्यकताओं के लिए आवश्यक हो (जैसे, कर रिकॉर्ड 7 वर्षों के लिए)
सुरक्षा उपाय
हम SSL एन्क्रिप्शन, नियमित सुरक्षा ऑडिट, एक्सेस नियंत्रण का उपयोग करते हैं, लेकिन 100% सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते
5. आपके अधिकार (लागू कानून के अधीन)
- पहुंच और सुधार: खाता सेटिंग्स के माध्यम से अपना व्यक्तिगत डेटा देखें या संपादित करें
- हटाना: खाता और डेटा हटाने का अनुरोध करें (कानूनी रूप से आवश्यक प्रतिधारण को छोड़कर)
- आपत्ति: वैध हितों (जैसे मार्केटिंग) के आधार पर प्रोसेसिंग से इनकार करें
- डेटा पोर्टेबिलिटी: अपना डेटा संरचित, सामान्य प्रारूप में प्राप्त करें
- सहमति वापस लेना: सहमति वापस लेने के लिए सेटिंग्स बदलें या हमसे संपर्क करें
6. कुकीज़ और ट्रैकिंग
हम आवश्यक कुकीज़ (साइट कार्यक्षमता के लिए) और विश्लेषण कुकीज़ (जैसे Google Analytics) का उपयोग करते हैं
आप ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से गैर-आवश्यक कुकीज़ को अस्वीकार कर सकते हैं, लेकिन कुछ सुविधाएं काम नहीं कर सकती हैं
7. बच्चों की गोपनीयता
हमारी सेवाएं 13 वर्ष से कम आयु के उपयोगकर्ताओं (या आपके क्षेत्राधिकार में उच्च आयु) के लिए अभिप्रेत नहीं हैं। हम बच्चों से एकत्र किए गए किसी भी डेटा को तुरंत हटा देंगे
8. नीति अपडेट
हम यहां अपडेट पोस्ट करेंगे और महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में आपको ईमेल या साइट नोटिस के माध्यम से सूचित करेंगे
9. कॉपीराइट उल्लंघन
यदि आपको लगता है कि उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री आपके अधिकारों (कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, आदि) का उल्लंघन करती है, तो कृपया निम्नलिखित के साथ लिखित नोटिस प्रदान करें:
- आपकी पहचान प्रमाण और स्वामित्व साक्ष्य
- उल्लंघन सामग्री का विशिष्ट स्थान (जैसे, URL)
- आपके संपर्क विवरण और सद्भावना का बयान
- यदि दूसरों की ओर से रिपोर्ट कर रहे हैं तो प्राधिकरण दस्तावेज
- हम पूर्ण दस्तावेज़ीकरण प्राप्त करने के 15 कार्य दिवसों के भीतर जांच करेंगे और उचित कार्रवाई करेंगे, अपलोडर को सूचित करेंगे
10. हमसे संपर्क करें
गोपनीयता प्रश्नों के लिए या डेटा अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया संपर्क करें: